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第287章盲人摸象(第1/2页)
西园寺本家。偏殿。
初秋的微风顺着木质回廊穿堂而过。
西园寺康秀站在一处私密和室的门外。他今年三十四岁，是西园寺家家主西园寺修一的亲侄子。
早年从美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院毕业后，他便进入了家族企业历练。目前担任西园寺食品（S-FOOd）常务执行董事，全盘统管“北国屋”等快餐连锁品牌的终端定价与物流调度。
就在四十分钟前，他还在千叶县的中央厨房核查下个季度的鲜食配送清单。随后，远藤专务的电话就直接打到了他的办公室，传达了大小姐立刻召见的指令。
康秀的视线落在面前那扇紧闭的樟子门上，手指在西装裤缝处无意识地摩挲着。
赶来本家的这一路上，他将自己近期经手的所有业务在脑海里反复推演了数遍。
北海道的活牛繁育数据完全达标，冷链运输的损耗率控制也在规定的阈值之下，各个门店的营业额在通胀大环境下甚至出现了上浮。
账面上毫无破绽。
唯一算得上“违规”的动作，只有北国屋全线涨价五十日元，并将这部分溢价利润通过虚设的“紧急冷链燃油附加费”，走账到品川区一家第三方物流公司的事。而那家物流公司的法人，是他妻子的远房亲戚。
这笔账外资金每个月大约有几亿日元。
康秀的呼吸保持着平稳。在西园寺家内部的运作体系中，家族成员作为核心高管，利用职权在供应链外围截留一部分利润建立小金库，是家族内部心照不宣的潜规则。只要主营业务的利润按时上缴，上面对这种水面下的动作通常是采取默许态度的。
区区几亿日元，在动辄调拨数千亿资金的西园寺集团眼里，连九牛一毛都算不上。
以大小姐的格局，绝不可能因为这种微小的贪腐，特意把他从千叶县单独叫回本家问罪。
可是，远藤在电话里的语气十分生硬。这也绝非是一场表彰会。
那么，问题出在哪呢？
他深吸了一口气，抬起手，准备拉开面前的樟子门。
“康秀少爷。”
一道毫无波澜的声音从门旁的阴影处传来。
康秀转过头，这才发现财务大管家远藤专务正双手交叠，安静地站立在走廊的角落里。
两人平日里在总部的会议上经常打交道，私交算得上融洽。康秀压低了声音，凑上前去，试图在进门前探听一点底细。
“远藤前辈。大小姐这次突然召见，究竟是为了什么事？最近的账目我已经核对过三遍了，应该没有什么明显的疏漏才对。”
远藤的目光平视着前方的木质墙板，脸上完全没有了平日里那种温和的客套。
“进去吧。”远藤的声音发沉，“现在大小姐非常生气。”
丢下这句话，远藤向侧边退开半步，让出了门口的位置，再未多言。
康秀的心脏在胸腔里重重地跳动了一下。他极力控制着面部肌肉的平稳，双手平放在膝盖处，缓缓拉开了面前的障子门。
室内没有开大灯，仅有紫檀木案几上的一盏台灯散发着微弱的暖光，空气显得有些滞重。
西园寺皋月端坐在紫檀木矮桌前。她今日穿着一件居家样式的浅色和服，长发随意地挽在脑后。桌面上散落着多份带有装订孔的账目报表与财务核算单。
康秀顶着这股压抑的氛围，不敢出声打扰。他走到皋月对面的客位上，双膝并拢，安静地跪坐下来。
室内只剩下纸张翻动的微弱摩擦声。
过了半晌。
皋月合上手中的文件，将其重重地摔在桌面上。纸张与紫檀木碰撞的闷响让康秀一惊。
他微微抬起头，余光看着前方。
只见皋月反手拿起放置在桌角的一把合拢的折扇，扇骨抵住那份文件，略显粗暴地将其推至康秀面前。
“你给我算算，我们到底需不需要涨价。”
皋月冷着脸，直接发问。
康秀低下头，看清了那份文件的封皮。
《S-FOOd第三季度终端定价调整批复函》。上面签着他自己的名字。
他的大脑迅速进入工作状态。
“大小姐。”康秀看着那份文件，语速飞快且条理清晰，“北海道S-Farm的F1杂交牛养殖规模已经达到预定峰值，单位饲料转化率维持在既定区间，活体牛的养殖成本并未增加。”
“物流端，我们走的是私有海上滚装船航线。虽然国际原油价格上涨，但海上运输的规模效应足以摊平那些微弱的燃料浮动。千叶中央厨房的自动化流水线二十四小时运转，人工与加工损耗也一直保持在最低水平。”
康秀抬起头，给出了结论。
“我们完全具备不涨价的抗风险能力。并不需要涨价，大小姐。”
皋月看着他。
“那你给我解释解释，‘品川区第三方物流公司’这个流水账单是怎么回事？”
皋月将折扇收回，又将几张带有银行水印的汇款底单推了过去。
康秀的视线扫过那些底单。
上面清晰地记录着北国屋的溢价利润，是如何按月结算进那家空壳物流公司账户的。
康秀没有任何迟疑。他直接推开身前的距离，重重地跪伏在榻榻米上，双手平贴着地面，姿态极其诚恳地低下了头。
“是我监管不力，私欲膨胀。我愿承担一切责罚。”
他未作任何多余的狡辩。作为受过商业训练的精英，他深知在确凿的证据面前大谈“潜规则”或者找借口，只会激怒上位者。
皋月看着伏跪在地的康秀，沉默了片刻。
“你是在为什么事而道歉？”
…
……
这是在？
康秀的大脑在零点一秒内高速运转起来。
那几张底单加起来的金额，顶多只有几亿日元。大小姐亲自坐在这里兴师问罪，如果自己回答“因为贪污了公司的钱”，这就等同于承认自己是个连主次都分不清的蠢货，认错仅仅是为了争取宽大处理。
错根本不在潜规则本身。
既然成本端没有压力，既然贪污的金额不足以定罪，而且是我没有发现的错误……那么就只剩下一种可能。
这很可能是因为信息差问题而导致的，这项定价举动，应该是在无意中触犯了家族更高维度的战略目标。
康秀抬起头，迎上皋月的目光。
“这笔资金的规模，根本不足以惊动您亲自过问。我的定价决策，必然是在无意中破坏了家族更高层面的战略部署。”
他看着皋月。
“我是为我的短视与愚蠢道歉。”
说完，他又深深地低下头。
和室内陷入了长达数秒的死寂。
皋月没有立刻回应。她面无表情地看着康秀，拿起那把合拢的折扇，握在手里。
扇骨的底端在紫檀木桌面上，有一下没一下地敲击着。
“哒。”
“哒。”
沉闷的敲击声在安静的室内回荡。每一次撞击的间隔都显得尤为漫长，一点点切割着康秀紧绷的神经。
冷汗顺着康秀的额角渗出，滑过脸颊，最终砸在榻榻米上。他维持着伏跪的姿势，一动不敢动。
足足过了十秒钟。
敲击声停止。
“既然你还能看到这一层，说明你在学校学的那些东西还没全还给教授。”
皋月居高临下地看着他。
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“那你再用你那聪明的脑子想一想。”
“集团耗费巨资打通北海道S-Farm与私有海陆一体化运输通道，将成本压缩到业界难以企及的低点。难道仅仅是为了在中东战争引发的通胀恐慌中，去多赚那区区五十日元的差价吗？”
康秀僵在原地。他的视线盯着榻榻米的纹理，脑海中突然闪过近期国际原油价格暴涨的新闻。
“西园寺家在零售行业，本就起步较晚。”
“我们的门店数量与渠道积累，远不及大荣集团与西武集团深厚。要想在短时间内迅速扩张，就必须从竞争对手的盘子里抢夺市场。”
“现在中东局势动荡，原油暴涨。那些传统的餐饮同行，牛肉靠进口，蔬菜受制于国内农协。中间经过多层批发商加价，最后依靠消耗柴油的货车运送至门店。”
“这条雍肿的供应链，在油价上涨的冲击下，每个节点都会产生额外的成本堆积。同行为了活下去，只能修改菜单、全面涨价。”
“而西园寺家苦心孤诣建立起来的闭环供应链成本优势，就是用来在这场通胀中维持原价、形成价格落差的武器。”
康秀听着这番话，眼睛微微睁大。
“当外面的牛肉饭卖到六百日元甚至更高时，北国屋依然卖四百五十日元。”
皋月直视着康秀。
“这巨大的价格反差，会化作一个黑洞。将那些对价格敏感的消费者连根拔起，全部吸纳进我们的门店。我们在通胀中不涨价，就是在用成本优势来打击竞争对手。
“而且打击力度要大，要狠，要能一口气饿死他们，建立绝对的市场垄断。”
“而你。”
皋月的语调转冷。
“那五十日元的涨价行为，直接抹平了这道足以致命的竞争落差。每一天，你都在白白浪费这种来之不易的产业链优势，将本该被吸纳过来的客源重新推回给竞争对手，给了他们喘息的机会。”
“你为了自己口袋里的几亿日元，砸碎了集团用于攻城略地的战略武器。”
康秀听完这番宏观推演，终于意识到自己的错误后果有多严重。
虽然客观来说，他犯的错误完全是无心之举，是因为信息差才导致的。
但，错了就是错了。集团的损失，都是因为他个人的行为才发生的，这也是事实。
他将头埋得更低了，内心惊恐万分。
他现在也不奢望什么免罪了，只求别被派去建设西园寺塔——以奉献身体的形式建设。
皋月站起身。
她白皙的足底踩在榻榻米上，缓步走到跪伏在地的康秀面前。
“说实话，我现在非常生气。”
皋月居高临下地俯视着他。
“因为你的愚蠢，集团错失了最佳的战略切割期，蒙受了不可估量的长远利益损失。”
皋月微微抬起右足，轻轻搭在了康秀的后脑上。
随着皋月身体重心的微微前移，足底的力道逐渐加重。她将康秀的头颅一点一点地往下压，迫使他的侧脸死死地贴在粗糙的蔺草榻榻米上。
“按家法，我现在就可以让你从西园寺家彻底消失。”
冰冷的声音在康秀的头顶上方响起。
“但是，杀了你，仅仅是满足我个人的情绪发泄，对挽回集团的损失毫无意义。”
皋月脚下微微用力扭动了一下。
粗糙的榻榻米纤维摩擦着康秀的皮肤，带来一阵火辣辣的刺痛。
“怎么？堂堂常春藤毕业的高材生，被小自己十几岁的后辈踩在脚底。感到耻辱了吗？”
康秀的身体不受控制地微微发颤。
他的侧脸被死死压在地面上，呼吸变得急促。喉咙里发出干涩的声音，极其艰难却又决绝地挤出回答。
“……这是我咎由自取……”
“只要能弥补过错，无论大小姐做出怎样的处罚，我都绝无怨言。”
“哦？是吗？”
皋月冷笑一声，加大了脚下的力度。
康秀感觉自己要窒息了，但他仍死死咬着牙，没有发出半点反抗的声响。
足足过了半分钟。
皋月才缓缓将脚移开。
随着头上的压力消失，康秀憋的通红的脸才得以喘息。但他不敢大声呼吸，仍然保持着跪伏的姿势。
这场短暂的、用尊严支付的情绪宣泄到此为止。
皋月转过身，背对着康秀。
“记住这种耻辱，它已经替你支付了代价。”
“现在，用你的能力去把问题解决掉。”
“立刻滚回你的岗位。二十四小时内撤回所有门店的涨价指令。策划一场公关活动，把这次的涨价又降价，包装成西园寺企业体恤国民、主动承担通胀压力的正面营销。用这种方式，把丧失的战略优势给我强行补救回来。”
皋月的声音没有任何起伏。
“证明你还有继续留在西园寺家的价值。然后，再去领受你该受的罚。”
康秀如蒙大赦。
他深深地叩首谢恩，额头重重地磕在地板上。
“是！我立刻去办！”
带着极大的压力与求生欲，康秀维持着跪姿，用膝盖在榻榻米上向后倒退。直到退至门口，他再次行礼，随后退出了和室。
樟子门在滑轨上摩擦，缓缓合拢。
和室内只留下皋月一人。
皋月走到紫檀木桌前，重新坐下。她看着桌面上散落的文件，陷入了深思。
康秀的事情虽然有了补救方案，但这背后暴露出的隐患却令人心惊。
康秀其实非常聪明，反应极快，能在瞬间领会她的意图，还能在短时间内发现真正的问题在哪里。
他不是蠢人。
但他一开始依然犯下了大错。
西园寺集团在过去的几年里扩张得太快了。从外汇做空到商业地产，从零售大卖场到半导体底层硬件的收购。体量已经膨胀为一头真正的巨兽。
底下的各家子公司负责人，甚至包括部分家族成员，正处于一种“盲人摸象”的状态。
他们只能看到自己部门眼前的KPI数据，习惯于运用职场上的常规商业潜规则去谋取私利。他们根本无法理解她在顶层设计的那些横跨金融、地缘与实体周期的宏大战略图谋。
今天只是北国屋的五十日元。损失尚在可控范围内。
但如果下一次，有人为了部门短期的财务数据，擅自抛售了用来锁死竞争对手的战略地块？或者为了迎合外部的审计，破坏了针对半导体底层的收购布局？
个人的短视一旦与集团的核心利益发生错位，造成的后果将是毁灭性的。
单靠她个人的意志去强行拖拽这头巨兽，信息传导已经出现了严重的断层。
连康秀这种聪明人尚且如此，那么那些真正的蠢人呢？他们又会做出什么事？
必须做出决策，彻底规范家族内部的事务了。
不能再任由各部门各自为战。必须建立一套能够让所有核心执行者清晰认知到顶层战略界限、并绝对服从于宏观目标的全新管理与信息传导机制。
她的手指在桌面上轻轻敲击着。
“哒。”
“哒。”
在安静的和室内，皋月陷入了关于如何重构西园寺这台庞大机器的沉思之中。
建立一个跨越部门利益的“最高战略合规委员会”，或许是剥离个人短视的第一步。