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第112章生态壁垒
陈知行站在舞台中央，身后的大屏幕随着他的话语同步切换，一组震撼的数据跃然而出。
陈知行侧身指向屏幕。
「MP3.com，目前拥有经过授权的正版音乐曲库超过3500万首，涵盖全球主要音乐流派。
已有超过500位歌手及音乐人，以官方认证身份入驻我们的平台，与乐迷直接交流。
而最重要的，是你们。」
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他转向观众，「平台注册用户数已突破2700万，并且仍在快速增长。每日，在MP3.com上产生的评论丶讨论丶分享帖子超过5000万条。
这不仅仅是一个音乐库，这是一个由海量内容丶创作者与无数热爱音乐的人共同呼吸丶共同构建的音乐社区。」
台下那些本身就是MP3.com用户的普通观众，瞬间爆发出充满自豪感的欢呼与掌声。
他们看到自己日常浏览丶分享丶争吵的平台被如此隆重地展示，那种参与创造的归属感被无限放大。欢呼声震耳欲聋，几乎要掀翻会场的顶棚。
前排的媒体记者丶行业分析师丶竞争对手代表们，被这山呼海啸般的声浪冲击得心神震动。
他们之前或许知道MP3.com用户很多，很活跃，但只有当实实在在的数据与现场如此狂热丶真实的情绪结合在一起时，他们才真切地感受到这个平台所蕴含的丶可怕的生命力。
许多人心头骇然，瞬间明白了陈知行为何在推出Zune之前，不惜重金丶甚至与整个传统唱片业周旋，也要将MP3.com做到如此规模。
这才是真正的护城河，是比任何硬体技术都更难逾越的壁垒。
索尼或许能很快仿制出甚至超越Zune的硬体，但它能在短时间内复制一个拥有数千万黏性用户丶掌握海量正版版权丶并与艺人深度绑定的音乐社区吗？
即便拥有索尼音乐和麦可·杰克逊这样的超级巨星，也绝无可能实现。
台上的陈知行任由欢呼声持续了片刻，才抬手示意安静。
他拿起那台白色Zune，走到舞台一侧连接好的一台笔记本电脑前。
「现在，让我们看看，灵魂与躯壳如何结合。」他说着，用附带的USB连接线，将Zune接入电脑。
几乎在接口插稳的瞬间，电脑屏幕上早已打开的MP3.com客户端界面右下角，立刻弹出一个小窗口，上面清晰地显示着一行字：「检测到Zune设备已连接。」
同时，客户端主界面也出现了一个「同步到设备」按钮。
陈知行在客户端自己的收藏歌单里随意勾选了十几首歌，然后点击那个「同步」按钮。
一个简洁的进度条出现，歌曲文件被快速传输到Zune中。
整个过程流畅丶直观，没有任何复杂的设置或驱动安装，仿佛这两者天生就该如此协同工作。
外行观众只觉得方便神奇，忍不住再次鼓掌。
但台下，像史蒂夫·贾伯斯这样的内行，瞳孔却骤然收缩，背脊窜上一股凉意。
自动检测设备并弹出提示，在技术上门槛并不高，核心在于接口的开放。
但MP3.com是陈知行的，Zune也是陈知行的。
连接两者的接口协议，显然也完全掌握在陈知行手中。
这意味着，任何其他公司生产的MP3播放器，在获取正版数位音乐内容的便捷性上，与Zune相比有着天壤之别。
用户买了别家的播放器，可能需要复杂的文件拷贝丶格式转换，而Zune用户只需轻轻一点。
贾伯斯还不知道，Zune播放的音乐文件还是MP3.com专用的加密格式，只有Zune内置的专用解码晶片才能完美播放————否则他恐怕会对这个行业绝望。
硬体可以模仿，但这种「硬体+专属内容+无缝服务」的闭环，短时间内根本无法复制0
其他科技公司想要进入音乐播放器行业，第一件事就是要给MP3.com交保护费，让其开放接口，才能有资格与Zune竞争。
就在现场用户因MP3.com的强大和便利而情绪高涨，对这个「共同家园」的归属感达到顶峰时，陈知行的脸上却换上了一副纠结的表情，语气也变得沉重了几分。
没错，卖惨的时间到了！
「但是，朋友们，」他环视全场，声音透过麦克风清晰地传递着一种无奈，「运营一个拥有数千万用户丶数千万首歌曲的平台，是一个非常艰难的工作。
购买版权需要真金白银，伺服器扩容应对流量需要真金白银，维护社区丶打击盗版丶
支持音乐人————每一项都需要持续的巨大投入。
截至目前，为了将MP3.com打造成今天的样子，我们已经累计投入了超过2.5亿美元。」
他顿了顿，摊开双手：「而直到今天，我们还没有从任何一位用户的口袋里，收取过哪怕一美分的服务费。」
台下热烈的气氛为之一滞，很多观众脸上的兴奋渐渐褪去。
陈知行说得没错，这么好的服务，不可能永远免费。
所以，是要开始收费了吗？
商业的逻辑他们懂，但情感上难免抵触。
陈知行苦笑着摇了摇头，神情显得更加坦诚，甚至有些可怜：「即便我是一个所谓的亿万富翁，也不可能永远这样无休止地烧钱。为了让MP3.com能够健康丶长久地运行下去，为我们所有人继续服务，我不得不做出一个艰难的决定————」
他深吸一口气，仿佛鼓足了勇气：「我们即将推出MP3.comVIP付费会员计划。」
「哗————」
尽管早有预感，但当这句话真的从陈知行口中说出时，台下还是爆发出了一阵巨大的喧嚣声。
刚才还觉得共同构建未来的美好感觉，瞬间被「终究还是要钱」的现实冲淡了一些。
甚至有人激动地喊出声：「你不能这样！你会毁了它！」
贾伯斯在台下也皱紧了眉头。
陈知行是认真的吗？在这个时候，在Zune即将上市的关口宣布收费？
这简直是自毁长城，会严重打击消费者对Zune和MP3.com这个生态的整体好感度，这可不是一个明智的选择。
面对台下的骚动和嘘声，陈知行没有慌乱，反而露出了一个更加苦涩的笑容。
他抬手示意大家安静。
「我就知道，你们会是这个反应。」他的声音依旧平和，「我完全理解，也感同身受。因为这说明，你们是真的热爱MP3.com，把它当成了生活中重要的一部分。」
「正因为我也有同样的担忧，所以，我们的VIP会员计划，绝不会损害任何一位现有普通用户的基本权益！」
他加重了语气，一字一句地说道：「从现在起，所有MP3.com的注册用户，你们现在所享有的一切，无限量听歌丶下载标准音质歌曲丶在社区发言互动丶关注歌手丶创建歌单，所有这些，全部保持不变，永远免费！」
此言一出，台下的骚动瞬间平息了大半，许多人脸上露出错愕和难以置信的表情。
不损害现有权益？那VIP会员是什么？
「VIP会员，为大家提供的是额外的丶物超所值的增值服务。」
陈知行身后的大屏幕开始配合演示，「每月仅需9.9美元，您将获得：专属的尊贵VIP
标识，彰显您的会员身份；无损级别的高品质音频聆听与下载权限；个性化定制您的客户端界面主题与色彩：新歌上线优先试听权：每月参与限量歌星签名周边丶演唱会门票抽奖；以及未来更多专属活动与福利————」
随着陈知行的介绍，屏幕上快速闪过那些「增值服务」的预览效果。
酷炫的动态VIP标志，精美的自定义皮肤，清晰的音质对比示意图————
在这个网际网路服务尚且粗糙丶用户个性化选择极少的年代，这些功能对年轻用户的吸引力是巨大的。更别提还有与偶像明星直接相关的福利。
每月9.9美元，不过是一顿午餐或者两盘磁带的钱，却能换来如此多「特权」和「个性化」，许多人心里已经开始心动了。
「当然，今天是Zune的发布会，我不能用太多时间详细介绍VIP的每一项特权。」陈知行适时地收住话头。
「但从此刻起，所有下载安装MP3.com最新PC客户端的用户，都可以免费领取为期一周的VIP会员体验资格。你们有一周的时间，亲自去感受，去判断，它是否值得那每月9.9
美元。」
这个「免费体验」的甜头抛出来，台下剩余的不安和抵触情绪基本消散了，所有人的心中都燃起了对新功能的好奇和跃跃欲试。
反正不要钱，只是在线下载一个客户端而已，试试也无所谓。
陈知行重新走回放有Zune的讲台旁，将话题拉回今天的主角。
「现在，让我们回到Zune。」他拿起那台白色的播放器，目光扫过全场，「经过了这么多，我想大家应该明白，你购买的不仅仅是一台播放器，而是一张通往未来音乐生活的通行证。」
他身后大屏幕画面切换，纯黑的背景上，两行简洁的白色大字缓缓浮现。
「所以，它的价格是一」
全场瞬间屏息，所有目光聚焦在屏幕上。
「Zune32MB，售价199美元。随包装附赠30天MP3.comVIP会员服务。
「Zune64MB，售价269美元。随包装附赠90天MP3.comVIP会员服务。」
价格公布！
短暂的寂静后，比之前任何一次都更加热烈丶更加持久的掌声与欢呼声轰然爆发，席卷了整个会场！
这个价格，低于许多人的预期，而附赠的VIP会员服务，更是将硬体与内容生态的价值捆绑，显得无比超值。
许多原本还在犹豫的观众，此刻眼中已经燃起了购买的决心。
掌声中，陈知行微笑着举起手中的Zune，在狂热的掌声中结束了这场意义非凡的产品发布会。
台下的贾伯斯一边鼓着掌一边赞叹，在他看来，这绝对是一场完美的发布会。
他虽然不知道陈知行这样一个年轻人，为什么在第一次开发布会的时候就这么熟练，全程都牢牢把控着现场观众们的注意力，这份控场能力简直可怕。
再加上发布会前的铺垫和营销手段，让他这个已经成名多年的科技企业掌门人也收获颇丰。
贾伯斯站起身，整理一下衣服，看了一眼陈知行离开舞台的方向，低调地跟了过去。
他有很多话想要跟这个成功的后辈聊一聊，或许苹果公司的发展方向能从这个年轻人身上得到灵感。
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